• Hay sólo dos maneras de adquirir los prodcutos Reduction, a través de la página oficial www.adultamujer.mx o a través de nuestro Call Center.

• El envío se hace a través de DHL, al momento de hacer su compra le llegará de uno a dos días hábiles una confirmación en caso que su pago haya sido acreditado. El tiempo de entrega habitualmente es de 3 a 5 días hábiles, sin embargo debido a la contingencia estamos manejando de 7 a 10 días hábiles.

• Si usted quiere recoger su pedido en las oficinas de DHL de su ciudad o colonia, puede solicitar se le envíe a la oficina más cercana con servicio de Ocurre e incluir esos datos en su formulario de contacto.

• Todos los envíos son gratuitos.

• Nuestros productos se distribuyen exclusivamente en la República Mexicana, por el momento no tenemos envíos al extranjero.

• En caso de que la dirección de envío sea incorrecta o quiera cambiarla, tiene un plazo de 24 horas para hacer una aclaración vía correo electrónico atencionaclientes@novirsa.mx, con el asunto del email “Cambio de domicilio” e incluir el correo electrónico con el que realizó la compra en MercadoPago, su número de operación, así como su nuevo domicilio.

• Los pagos en nuestra página web se hacen a través de Mercado Pago el cual cuenta con candados de seguridad para evitar compras fraudulentas, en muchos caso debe hablar a su banco para autorizar la compra que su pago sea procesado correctamente.

A través de Mercado Pago puede hacer su compra con las tarjetas:

• Oxxo
• 7-eleven
• Extra
• Circle K
• Farmacias del Ahorro
• Ley
• Chedraui
• Telecom